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1. Éditeur du Site

Le site www.jossepo.com est édité par la société Jossepo, au capital social de 2 000 € immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro Numéro SIRET : 948 134 085 00018
dont le siège social est situé 60 Rue François 1er, 75008 Paris, France

Le numéro de TVA est FR 69 948134085

Représentant légal : Marcela Pinoncely.

Email de contact : contact@jossepo.com

2. Hébergement du Site

Le site est hébergé par Shopify INC, situé au 151 rue O’Connor, Rez-de-chaussée, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada.

3. Réalisation du Site

La boutique en ligne a été réalisée par Marcela Pinoncely

4. Propriété Intellectuelle

Le contenu du site www.jossepo.com y compris les textes, images, designs et tout autre matériel, est la propriété exclusive de Jossepo ou de ses partenaires et est protégé par le droit d'auteur et autres droits de propriété intellectuelle.

5. Données Personnelles

Jossepo collecte et traite les données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Les informations collectées sont utilisées pour la gestion des commandes, la relation client et les opérations commerciales.

Pour plus de détails et pour exercer vos droits d’accès, de rectification ou de suppression, veuillez consulter notre politique de confidentialité

6. Limitation de Responsabilité

Jossepo s'efforce d'assurer l'exactitude et la mise à jour des informations publiées sur ce site, mais ne peut garantir que ces informations sont complètes ou sans erreur.

Politique de retour et de remboursement

Chez Jossepo, votre satisfaction est notre priorité. Nous comprenons que parfois les clients ont besoin de plus de temps pour évaluer leur achat. Par conséquent, notre politique de retour conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Cette politique est conforme au droit français et notamment au Code de la consommation

Pour exercer votre droit de rétractation, vous pouvez nous écrire à 📩 contact@jossepo.com en précisant votre numéro de commande et les articles concernés.

Sur www.jossepo.com, nous nous efforçons de fournir la meilleure expérience d'achat possible. C'est pourquoi nous avons mis en place les conditions de retour suivantes pour garantir votre satisfaction.

Conditions de retour :

Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non utilisés et avec tous les emballages d'origine.

Pour des raisons d’hygiène, les boucles d’oreilles ne peuvent pas être retournées si leur emballage a été ouvert.

Les articles en vente finale ne sont pas éligibles au retour sauf articles défectueux.

Les frais d'expédition pour le retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur de notre part ou de produit défectueux.

Veuillez contacter notre service clientèle avant de renvoyer un produit pour obtenir des instructions spécifiques.

Produits Défectueux :

En cas de produits défectueux, nous procéderons au remplacement du produit sans frais d'expédition.

Exceptions :

Tout produit retourné endommagé ou impropre à la vente ne sera pas accepté et sera renvoyé à l'expéditeur.

Remboursements :

Les remboursements seront émis après réception et inspection des articles retournés. Les remboursements ne comprennent pas les frais d'expédition.

Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification des articles retournés, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Nous nous efforçons de rendre le processus de retour aussi simple que possible pour garantir la satisfaction de nos clients.

Pour tout retour, veuillez envoyer les articles à l'adresse suivante :

5 Square Raynouard Résidence La Muette 78150, Le Chesnay - Rocquencourt, France

Nous vous recommandons de conserver une preuve d’envoi jusqu’au traitement complet du retour.

conditions generales de vente

Bienvenue sur le site web de www.jossepo.com En effectuant un achat sur notre site, vous acceptez les conditions générales de vente énoncées ci-dessous. Veuillez les lire attentivement avant de passer votre commande.

Commandes : En passant une commande sur notre site, vous confirmez être légalement autorisé à effectuer des transactions et être âgé d'au moins 18 ans.

Prix : Les prix des produits sont indiqués en euros et incluent la TVA applicable. Les frais d'expédition sont calculés séparément au moment de la commande.

Paiement : Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit ou d'autres méthodes de paiement sécurisées proposées sur notre site.

Livraison : Les délais et coûts de livraison sont spécifiés lors du processus de commande. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des événements indépendants de notre volonté.

Droits de Douane et Taxes : Le client est responsable de tous les droits de douane, taxes et frais supplémentaires liés à l'importation des produits dans son pays.

Retours et Échanges : Consultez notre politique de retours et échanges pour connaître les conditions et les procédures à suivre en cas de problème avec votre commande.

Propriété Intellectuelle : Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs aux produits, y compris les images et les descriptions, restent la propriété exclusive de Jossepo.

Confidentialité : Nous respectons la confidentialité de vos informations personnelles. Consultez notre politique de confidentialité pour en savoir plus sur la manière dont nous traitons vos données.

En passant une commande sur Jossepo vous acceptez ces conditions générales de vente. Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales à tout moment. Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

Droit applicable : Les présentes conditions générales sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Jossepo.

Pour toute question ou assistance supplémentaire, veuillez nous contacter à contact@jossepo.com

Nous vous remercions de faire confiance à Jossepo.

Politique de confidentialite

1. Introduction

Bienvenue sur www.jossepo.com, votre destination en ligne pour des bijoux uniques et de qualité. Chez Jossepo, nous accordons une grande importance à la confidentialité et à la sécurité de vos informations personnelles.

2. Collecte des Données

Nous collectons des données personnelles lorsque vous naviguez sur notre site, effectuez un achat, ou communiquez avec notre service client. Ces données peuvent inclure votre nom, adresse, adresse e-mail, informations de paiement, et choix de produits.

3. Utilisation des Données

Vos données nous aident à personnaliser votre expérience d'achat, à traiter vos commandes, à communiquer avec vous, et à améliorer nos services. Nous nous engageons à ne pas vendre, louer, ou partager vos données personnelles à des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite.

4. Sécurité des Données

Nous utilisons des mesures de sécurité avancées pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la perte, ou la divulgation. Cela inclut l'utilisation de technologies de cryptage pour les transactions en ligne.

5. Vos Droits

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles, de les corriger, de demander leur suppression, ou de vous opposer à leur traitement. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via contact@jossepo.com

Vous disposez également du droit à la portabilité de vos données, du droit de limiter leur traitement et du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

6. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les changements seront publiés sur cette page et, si nécessaire, communiqués à vous par e-mail.

7. Contact

Pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à contact@jossepo.com

Le responsable du traitement des données est la société Jossepo, représentée par Mme Marcela Pinoncely.

8. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour accomplir les finalités décrites dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

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Nous serions ravis de répondre à vos questions !

📧 Email : contact@jossepo.com

Nous vous répondrons dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables.

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